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お問い合わせ

■ よくあるご質問

Q. 引越ししたので登録住所を変更したいのですが(登録したメールアドレスを変更したいのですが)
A. 画面左側にございます「会員専用ページ」よりログインして頂きまして、「会員情報を変更」よりご登録内容の変更手続をお願い致します。

Q. サンプルが欲しいのですが
A. 大変申し訳ございませんがサンプルの無料配布は行っておりません。サンプル的にお買い求め頂けるように少数から販売させて頂いております。何卒ご検討の程よろしくお願い申し上げます。

Q. 注文したのに連絡が来ないのですが
A. ご注文が完了した時点で自動送信メール、弊社でご注文の確認が出来た時点で再度ご案内のメールを送信させて頂いております。メールが届かない場合は記載頂きましたメールアドレスが間違っておられるか、迷惑メールとして処理されている可能性がございます。ドメイン be-be.net からのメールが受信できるようにメールの設定をご確認の上、下部「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願い致します。

Q. 差出人名を変更して発送できますか?
A. お振込でお支払の場合は差出人名を変更した発送も承っております。ご希望の場合は注文フォームの「ご要望欄」へ差出人変更の旨と差出人の情報(お名前・ご住所・電話番号)をお書き添え下さい。
納品書が不要な場合はその旨もお書き添えをお願い致します。納品書には弊社の情報・ご注文内容・金額等が記載されておりますので卸業者様の直送手配の場合はご注意の程よろしくお願い申し上げます。


■ お問い合わせフォーム

お問い合わせ内容をご記入下さい。
(掲載商品についてのお問い合わせは、商品番号や商品名を添えてお問い合わせをお願い致します。)

ご注意:弊社からの回答メールが迷惑メールと認識されて受信できない場合がございますので、
ドメイン zeus.eonet.ne.jp からのメールが受信できるよう受信設定の確認(変更)をお願い致します。

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